Support
Rainbet Support
Der Live-Chat ist im Produkt rund um die Uhr da. Die E-Mail ist support@rainbet.com. Nutzen Sie eines von beiden für eine Einzahlung, die nicht angekommen ist, einen Auszahlungsstatus, einen fehlenden Bonus oder ein Login, das nicht aufgeht.
Wobei wir helfen
- Einzahlungen, auch ein Krypto-Transfer im falschen Netz. Sagen Sie es früh. Eine Rückholung ist nicht garantiert.
- Auszahlungen, die nach dem Fenster von 5 bis 15 Minuten hängen oder auf eine Prüfung warten.
- Kontozugang, E-Mail-Bestätigung und Passwortlinks.
- Bonus und Freispiele, auch wenn der Code hella nicht greift.
- Eine Runde oder eine Wette, deren ID geprüft werden muss.
Halten Sie die Konto-E-Mail bereit. Schreiben Sie kein Passwort, keinen Zwei-Faktor-Seed und keine volle Kartennummer in die Mail.
| Kanal | Wofür | Was dazu |
|---|---|---|
| Live-Chat | Etwas Dringendes auf einem aufgeladenen Konto | Uhrzeit der Einzahlung, Transaktions-ID oder Wett-ID |
| support@rainbet.com | Ein Thread, den Sie schriftlich wollen | Konto-E-Mail und eine kurze Beschreibung |
| Aktionsbildschirm | Ob ein Bonus wirklich aktiv ist | Ein Screenshot des Status hilft |
Bevor Sie schreiben
- Prüfen Sie Anmelden und den Passwortwechsel, wenn Sie nicht hineinkommen.
- Prüfen Sie die Statuszeile unter Zahlungen, bevor Sie einen fehlenden Krypto-Transfer melden.
- Prüfen Sie, dass der Willkommensbonus vor der Einzahlung aktiviert wurde.
- Dann schreiben Sie uns. Setzen, während eine Belohnung fehlt, erzeugt die Belohnung nicht.
Melden Sie sich an und öffnen Sie den Chat aus dem Konto, wenn Guthaben oder Bonus falsch wirken.
AnmeldenFragen, die uns gestellt werden
Wie erreiche ich den Rainbet-Support?
Live-Chat im Produkt, jederzeit, oder die E-Mail support@rainbet.com.
Was schicke ich zu einer Einzahlungsfrage?
Wert, Netz, Betrag, Uhrzeit und Transaktions-ID. Schicken Sie nicht das Passwort.
Kann der Support eine abgerechnete Wette oder Runde ändern?
Er kann die ID ansehen. Er schreibt ein Ergebnis nicht um, das den Regeln gefolgt ist.
Ist der Support auf Deutsch?
Diese Seite ist auf Deutsch. Prüfen Sie die Sprachwahl im Produkt, bevor Sie eine deutsche Warteschlange annehmen.